Jak nakupovat

1. Vyberte si zboží

Vyberte produkty, které si přejete objednat, a vložte je do nákupního košíku.

Před dokončením objednávky doporučujeme zkontrolovat:

  • vybrané produkty
  • množství zboží
  • velikosti a varianty
  • doručovací údaje

2. Vyplňte doručovací údaje

Pro správné doručení objednávky vyplňte pravdivé a aktuální údaje.

Zejména:

  • jméno a příjmení
  • doručovací adresu
  • telefonní číslo
  • e-mailovou adresu

Kupující odpovídá za správnost uvedených údajů.

3. Zvolte způsob dopravy

Cena dopravy a dostupné způsoby doručení se zobrazují během vytváření objednávky.

Doba fyzické přepravy zásilky se může lišit podle země doručení a zvoleného přepravce.

Objednávka je zpravidla připravena k odeslání během 1–4 pracovních dnů od přijetí platby, není-li uvedeno jinak.

Dodací lhůta může být ovlivněna zejména:

  • vytížením přepravce
  • logistickými komplikacemi
  • státními svátky
  • technickými výpadky
  • mimořádnými provozními okolnostmi

4. Proveďte úhradu objednávky

Objednávku lze uhradit:

Bankovním převodem

Platební údaje obdržíte po vytvoření objednávky.

Objednávka je zpracována po připsání platby.

Momentálně neposkytujeme:

  • dobírku
  • online platbu kartou

5. Zpracování objednávky

Po přijetí platby bude objednávka zařazena do zpracování.

Po předání přepravci mohou být informace o sledování zásilky aktivní s časovým odstupem.

6. Převzetí zásilky

Po převzetí doporučujeme zkontrolovat:

  • neporušenost obalu
  • správnost objednávky
  • stav doručeného zboží

Pokud je zásilka viditelně poškozena, doporučujeme ji nepřevzít a bezodkladně nás kontaktovat.

7. Vrácení zboží

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Vrácení lze oznámit:

📧 info@roselia.cz

Podrobné informace naleznete v obchodních podmínkách.

Diskuze (0)

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole:
Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz